Como ya informamos, el pasado mes de septiembre CONFEBUS presentó su Plan de Recuperación y Resiliencia del Transporte de Viajeros por Carretera para que el sector sea receptor de los fondos europeos de recuperación tras la crisis del Covid-19. Uno de los cuatros ejes en los que se basa este plan es la digitalización de los servicios de transporte de viajeros y el desarrollo de sus capacidades de innovación, con el objetivo último de mejorar la calidad de los servicios y, con ello, el atractivo de los mismos para los pasajeros.
Puesto que la digitalización copará buena parte de las ayudas con cargo al presupuesto UE del Plan Nacional de Recuperación del Gobierno español, desde CONFEBUS se ha puesto en marcha una breve encuesta online entre sus asociados para conocer directamente del tejido empresarial el grado de digitalización del sector y poder así contribuir a la organización de las líneas de ayudas de los Fondos Europeos, que el Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana va a gestionar sobre esta materia, de forma que sean lo más efectivas para las empresas.
La encuesta ha tenido amplia participación por parte de las organizaciones empresariales integradas en CONFEBUS. Algo más del 50% de las empresas que han respondido asegura tener entre 11 y 50 trabajadores, un 27,4% declara tener plantillas que superan los 50 trabajadores y el porcentaje de empresas con menos de 11 trabajadores ha sido de ligeramente superior al 22%.
La transformación digital, un reto del sector
Casi la mitad de los encuestados manifiesta no tener una estrategia de transformación digital en su organización, frente a casi un 17% que afirma tenerla pero sin haberla desarrollado, un 15% que declara haberla empezado a desarrollar muy recientemente y solamente cerca de un 19% indica que la viene desarrollando desde hace tiempo.
Escaso peso de la digitalización en los presupuestos de las empresas
Por otro lado, casi el 58% de las empresas afirma dedicar menos del 5% de su presupuesto a la digitalización, frente a un 20% de empresas que no dedica nada. Casi un 17% dedica entre un 5 y un 10%, algo más del 3% dedica entre el 10 y el 15% y solamente un 2,1% manifiesta que dedica más del 15% de su presupuesto para la digitalización.
Cómo digitalizar el negocio
Algo más de 3 de cada 10 empresas afirma conocer las herramientas que se utilizan en el sector para digitalizar la empresa y, a la vez, también 3 de cada 10 empresas manifiesta que tiene una idea, pero reconocen no haberse informado. Sin embrago, algo más del 25% dice que desconoce cómo digitalizar su empresa y solamente el 14% de empresas declara estar al tanto de las nuevas tendencias que pueden afectar al negocio.
Necesaria formación en digitalización
Más del 42% de las empresas manifiesta no realizar formación alguna en materia de digitalización en su negocio frente a poco más del 21% que lo está estudiando, más del 31% que declara realizarla de manera puntual y un 5,3% que señala que la lleva a cabo de forma frecuente.
Obstáculos a la digitalización
Finalmente, los principales escollos que los empresarios encuentran para una mayor digitalización en la empresa son: la falta de presupuesto (casi el 58% de las respuestas), la falta de cultura en la empresa (casi el 18%), la falta de empleados con capacidades digitales (8,4%) y el temor sobre la seguridad de los archivos (6,3%).