• Smartphones, máquinas expendedoras de billetes, servicios bancarios y de transporte serán más accesibles.
• También se espera que la infraestructura que rodea esos servicios sea cada vez más accesible (rampas, escaleras, etc.).
• 80 millones de personas en la UE están afectadas por una discapacidad.
La nueva directiva, acordada provisionalmente por los negociadores del Parlamento y el Consejo hace unos días, tiene como objetivo mejorar la vida cotidiana de las personas con discapacidad y alentar a las empresas a innovar con productos y servicios más accesibles.
Alrededor de 80 millones de personas en la UE viven con alguna discapacidad. Debido al envejecimiento de la población, se espera que esta cifra aumente a 120 millones para 2020.
Morten Løkkegaard (ALDE, DK), ponente del Comité de Mercado Interior que dirigió las conversaciones, dijo: “Estas reglas tan esperadas marcarán una gran diferencia no solo para los millones de ciudadanos con discapacidades, sino también para muchas más personas, como las personas mayores. Ahora, una persona discapacitada podrá utilizar máquinas de autoservicio y productos cotidianos como computadoras, teléfonos y libros electrónicos.
“Para las empresas europeas, la Ley Europea de Accesibilidad presentará más oportunidades, ya que pudimos incluir la contratación pública en la Ley e introducir disposiciones que descargarán a las microempresas. ¡Hemos encontrado el equilibrio correcto! Los consumidores con discapacidades ahora tendrán un mayor acceso a la economía digital, y la innovación seguirá siendo posible”.
Productos y servicios más accesibles
La “Ley Europea de Accesibilidad” (EAA) establece los requisitos para hacer más accesibles una serie de productos y servicios. La lista incluye, entre otros:
• Máquinas de tickets y check-in,
• cajeros automáticos y otras terminales de pago,
• PCs y sistemas operativos,
• smartphones, tabletas y equipos de televisión,
• servicios de banca de consumo,
• libros electrónicos y sus softwares,
• comercio electrónico,
• servicios de transporte aéreo, de autobús, ferroviario y de pasajeros por mar, incluida información sobre viajes en tiempo real.
La EAA describirá lo que debe ser accesible, pero no impondrá soluciones técnicas detalladas sobre cómo hacerlo accesible, permitiendo así la innovación.
Todos los bienes y servicios que cumplan con los requisitos de accesibilidad se beneficiarían de la libre circulación en el mercado interno.
“Entorno construido” donde se presta el servicio
Los requisitos de accesibilidad, por ejemplo con respecto a rampas, puertas, baños públicos y escaleras, actualmente varían en los países de la UE. Con el fin de hacer que el entorno construido sea “continua y progresivamente más accesible” para las personas con discapacidad, se alienta a los estados miembros a alinear sus requisitos divergentes tanto como sea posible. Los colegisladores introdujeron una cláusula de revisión que exigía a la Comisión evaluar la situación cinco años después de la aplicación de la directiva.
Disposiciones especiales para microempresas
Las microempresas que prestan servicios están exentas de la directiva y las que proporcionan productos estarán exentas de algunas obligaciones para evitar imponerles una “carga desproporcionada”. Los Estados miembros deberán proporcionar directrices y herramientas a las microempresas para facilitar la implementación de esta legislación.
Próximos pasos
El acuerdo provisional ahora debe ser confirmado por los embajadores de los Estados miembros de la UE (COREPER) y por el Comité del Mercado Interior del Parlamento. El proyecto de directiva se someterá luego a la votación final del Parlamento en una próxima sesión plenaria y se someterá a la aprobación del Consejo de Ministros de la UE.